Бакалавр (з відзнакою) в галузі менеджменту туризму

Конспект програми

Ця програма спеціально розроблена, щоб надати студентам:

• Знання та навички, необхідні для того, щоб відігравати провідну роль у сферах послуг, пов’язаних із подорожами та туризмом.
• Критичне усвідомлення ролі подорожей і туризму в бізнесі, навколишньому середовищі та сталому розвитку.
• Поглиблене вивчення подорожей і туризму та полегшення прогресу, як академічного, так і професійного, шляхом розвитку ваших інтелектуальних здібностей, знань, ключових особистих навичок і навичок, які можна передавати, а також здатності до самостійного та безперервного навчання.
• Навички, які дозволять вам працювати в різних секторах індустрії туризму.
• Модулі для розвитку культурних навичок, навичок ведення переговорів і спілкування в поєднанні зі здатністю розробляти та продавати продукт; а саме туризм.

Рівень ступеня 1

Студенти отримають фундаментальні навички, необхідні кожному професіоналу з управління туризмом, а також базове розуміння контексту, в якому працюють підприємства - менеджмент, право, економіка, підприємництво, маркетинг, управління людьми та бухгалтерський облік, з особливим акцентом на питаннях, пов'язаних з управлінням послугами . Ми також познайомимо їх з навичками ведення бізнесу та спілкування, комп’ютерними навичками та навичками ІТ, кількісними навичками, самостійним навчанням.

Загальні модулі

• Бухгалтерські навички
• Ділові та комунікаційні навички
• Цифрове мислення та інновації
• Введення в менеджмент
• Маркетинг
• Управління людьми
• Кількісні навички

Спеціалізовані модулі

• Введення в середовище подорожей і туризму
• Вступ до управління послугами
• Правові аспекти в індустрії гостинності та туризму

Ступінь 2 рівня

Буде вивчено більш широкий спектр навичок, у яких студенти отримають краще розуміння управління бізнесом, наприклад, міжнародної культури та комунікацій, роздрібної торгівлі, поведінки споживачів. Крім того, вони вивчатимуть теми та методи в різних галузевих додатках у сфері управління туризмом. Ми й надалі будемо розвивати їх самостійне навчання, щоб підготувати їх до роботи та подальших досліджень.

Загальні модулі

• Творчість та інновації
• Критичне мислення в менеджменті
• Поведінка споживача
• Методи дослідження бізнесу

Спеціалізовані модулі

• Електронний туризм
• Географія подорожей і туризму
• Міжнародна культура та спілкування
• Рекреаційний туризм
• Роздрібні туристичні операції
• Спортивний туризм
• Система продажу квитків і комп'ютерного бронювання
• Міський, сільський та прибережний туризм

Стажування (16 тижнів)

Студенти пройдуть стажування/промислове навчання протягом мінімум 16 тижнів, щоб підготувати їх до плавного переходу від аудиторії до робочого середовища.

Ступінь 3 рівня

Студенти використовуватимуть свої попередні дослідження та промисловий досвід, щоб розширити свої знання у вирішенні більш практичних та сучасних питань управління туризмом, у сферах стратегічних та маркетингових аспектів разом із проблемами навколишнього середовища, з метою виховати їх як лідера індустрії туризму. Проект останнього року вимагає від них індивідуального вивчення теми – вони продемонструють академічні та практичні аспекти своїх здібностей у вибраній галузі навчання.

Загальні модулі

• Антикризовий менеджмент і комунікація

Спеціалізовані модулі

• Маркетинг міжнародного туризму
• Дослідження в менеджменті туризму
• Зустрічі, заходи, з'їзди та виставки
• Моніторинг та оцінка управління послугами
• Туризм в дії
• Управління людьми та ефективністю
• Логістика туризму
• Проект управління туризмом
• Політика, планування та розвиток туризму
• Стійкість туризму

Обов'язкові предмети MQA*

• Етнічні відносини (учні M'sian)
• Ісламська та азіатська цивілізація (студенти M'sian)
• малазійські дослідження (міжнародні студенти)
• Малайська мова спілкування (міжнародні студенти)
• Навички професійного спілкування на робочому місці
• Тенденції щодо працівників і зайнятості
• Сумісна навчальна програма

(*Усі студенти повинні успішно пройти ці модулі, як це передбачено Малайзійським кваліфікаційним агентством.)

Варіанти кар'єри

• Консультант з туризму
• Менеджер з розвитку туристичного бізнесу
• Менеджер заходів
• Координатор туристичних проектів
• Менеджер з туристичної торгівлі
• Менеджер з корпоративних подорожей
• Менеджер з продажу групи
• Адміністратор готелю
• Менеджер гостинності
• Менеджер курорту
• Оперативна служба обслуговування клієнтів
• Обслуговування пасажирів
• Спеціаліст MICE